供水企業(yè)與用戶(hù)的維修界限在哪里?
　　維修分界點(diǎn)以計費水表為界，水源側的管道和附屬設施(含計費水表)由華匯水務(wù)負責維護管理。產(chǎn)權分界點(diǎn)另側的管道及設施由用水人或產(chǎn)權單位負責維護管理，或者有償委托華匯水務(wù)維護管理。

為什么有時(shí)爆管很久了才看見(jiàn)水務(wù)公司的人來(lái)修?
　　水務(wù)公司接報后會(huì )第一時(shí)間趕往現場(chǎng)搶修。爆管后首先要關(guān)閥止水，關(guān)閉閥門(mén)需要一定的時(shí)間，時(shí)間長(cháng)短視所需關(guān)閉閥門(mén)的口徑、數量及現場(chǎng)環(huán)境決定。有的爆漏位置距供水閥門(mén)較遠，爆漏現場(chǎng)的市民由于看不到正在關(guān)閥止水的水務(wù)公司員工，所以產(chǎn)生了誤會(huì )。