今年公司將三級考核作為各項工作的重點(diǎn)來(lái)抓。這一措施在東區供水服務(wù)中心各部門(mén)得到了高度重視,作為東區供水中心的一名維修員,我充分認識和體會(huì )到了考核工作的重要性、強烈的考核氛圍以及考核帶來(lái)的實(shí)際成效。
東區供水服務(wù)中心維修隊直接面向廣大用水戶(hù),工作聯(lián)系千千萬(wàn)萬(wàn)的老百姓,所以在考核方面也是嚴抓不懈,對我們維修員每處的大小修理、安裝、材料及修理費、服務(wù)方面提出了更高的要求。在報修方面,維修隊認真的接待來(lái)電來(lái)人報修,并有詳細的記錄(時(shí)間、地點(diǎn)、人員、電話(huà)號碼)在修理任務(wù)完成后對每一處的修理用料情況及費用進(jìn)行登記說(shuō)明,一處一單月底匯總上交、保存;在換表方面,每月有各轄區的抄收員對死、糊表進(jìn)行統計、申報制單,經(jīng)水站站長(cháng)審核簽字后轉到我們維修隊,我們根據換表申報單進(jìn)行換表,對表的鋼號、換表時(shí)間都是一表一單并由用戶(hù)簽字認可,對舊表上的原表噸位進(jìn)行記錄由收費員開(kāi)票收取,月底匯總上交。
針對維修工作的特殊性,結合考核制度的要求,修理材料費的收取、及時(shí)上繳以及“吃拿卡要”行為的查處是考核的重點(diǎn)。截止8月底,維修隊三次,對9人次按考核標準嚴格進(jìn)行了扣罰,在隊里、中心產(chǎn)生了較大反響,進(jìn)一步規范了維修工作,有效提高了維修人員的崗位責任意識。三級考核是一項長(cháng)期工作,必須持之以恒、常抓不懈,對照考核內容及規章制度的要求,我們應不斷總結過(guò)去的不足之處,及時(shí)改進(jìn)糾正,為了個(gè)人、部門(mén)和公司的榮譽(yù),我們在今后的各項工作都要有個(gè)更新的認識,積極向上的思想,不拖部門(mén)的后腿,我相信在中心和我們章隊的領(lǐng)導下,我們維修隊員有信心、有能力做好每一項工作,坦然迎接每一次的考核。