為全面強化內部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高社會(huì )和經(jīng)濟效益，東區供水服務(wù)中心根據目標責任書(shū)，結合內部考核細則在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)一步加大考核力度實(shí)行百分制考核。

東區供水服務(wù)中心百分制考核考核分為四個(gè)項目：經(jīng)濟指標、重點(diǎn)工作、規范管理和承諾服務(wù)，并就每個(gè)項目制定了詳細的、切實(shí)可行的考核細則和評分標準，對積極參加公司的各項活動(dòng)的、創(chuàng )新管理成績(jì)突出的，給予一定的加分。在考核辦法制訂過(guò)程中，中心充分征求被考核部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，盡量做到統籌兼顧，細致嚴密；在一季度的綜合考核中，東區根據考核細則和評分標準，對各水站和營(yíng)銷(xiāo)科進(jìn)行了嚴格的打分，并注重在評分中對營(yíng)銷(xiāo)指標、三級考核、管網(wǎng)整改等重點(diǎn)工作以及工作過(guò)程管理加以側重，對6個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)評出了一、二、三等獎。

百分制考核是考核模式的一次新嘗試，對于被考核部門(mén)來(lái)說(shuō)，也面臨著(zhù)一次考核觀(guān)念的轉變，考核指標的具體化和考核模式的改變，必將促使相關(guān)部門(mén)更清楚地認識和對待工作中的不足和問(wèn)題，有針對性的調整工作思路，提高工作質(zhì)量。隨著(zhù)一季度百分考核在各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的順利實(shí)施，東區正著(zhù)手對考核成效進(jìn)行客觀(guān)評估，在充分總結的基礎上，考慮適時(shí)在所有部門(mén)逐步全面推行。