今年以來(lái),城區供水服務(wù)中心狠抓內部管理,以扭轉工作作風(fēng)、鑄造團隊精神為工作核心,在水表抄收上嚴格把關(guān),先后與供水監察部配合對抄表工作進(jìn)行監督檢查,同時(shí)加強對抄表員的責任心教育,積極采取有效措施,緊抓抄見(jiàn)率、準確率,努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差率。
今年以來(lái),城區供水服務(wù)中心組成抄收巡查小組,于每月抄表結束后,都抽取不低于10%的應抄水表進(jìn)行現場(chǎng)復核,對應抄水表未抄或抄見(jiàn)有誤的抄表員立即給予通報、扣罰崗位工資的處罰。經(jīng)過(guò)半年多的整治,水表的抄見(jiàn)率和準確率有了很大的提高,抄表人員的責任心明顯增強。原來(lái)只管抄表,不問(wèn)其它的現象有所改變,抄表人員能夠在抄表同時(shí)對抄表地點(diǎn)、口徑、戶(hù)號、表號等是否準確進(jìn)行核對,對用戶(hù)的用水性質(zhì)進(jìn)行核查,隨時(shí)清理混用水現象,并及時(shí)上報水表、管道的偷、滴、漏等現象,現場(chǎng)耐心解答用戶(hù)疑問(wèn),大大降低了水損,為企業(yè)挽回了許多不必要的損失,使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益都得到一定幅度的提升。