為確保全年的各項考核達標，水費回收率是保證考核指標順利完成的基礎，催繳工作成為了目前城區供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)。為此，城區供水服務(wù)中心積極動(dòng)員，召開(kāi)水費催繳專(zhuān)題會(huì )議，圍繞公司制定的經(jīng)濟指標，采取多項有效措施，重點(diǎn)對居民欠費兩筆以上及工業(yè)用戶(hù)實(shí)施催繳，為能順利完成各項工作指標而努力。

在水費催繳專(zhuān)項會(huì )議上，城區供水服務(wù)中心各抄表員在日常工作中進(jìn)一步加大催繳力度，結合各欠費戶(hù)的實(shí)際情況，有針對性的進(jìn)行催繳，一是根據收費系統里統計的最新數據，導出欠費清單，采取積極上門(mén)聯(lián)系和電話(huà)通知等方式進(jìn)行催收，對催費后仍然未交水費的用戶(hù)，現場(chǎng)核實(shí)情況后上報監察科進(jìn)行停水；二是對新上戶(hù)的用戶(hù)應盡快抄見(jiàn)，抄表數據及時(shí)導入收費程序，并告知用戶(hù)水費繳納的時(shí)間，確保用戶(hù)能準時(shí)繳費。對銀行代扣未成功的用戶(hù)，及時(shí)告知并提醒；三是針對新小區內的陳欠水費、長(cháng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無(wú)法取得聯(lián)系的，利用上門(mén)逐戶(hù)送達催繳通知單和利用小區物業(yè)提供的最新住戶(hù)信息等方式進(jìn)行催繳，催繳過(guò)程中還應注意文明催繳，有禮有節，在為公司贏(yíng)得效益的同時(shí)樹(shù)立公司的良好形象。