近年來(lái)，隨著(zhù)城市建設的發(fā)展，新小區越來(lái)越多，自來(lái)水用戶(hù)也與日俱增。截至目前，靖江全市注冊水表用戶(hù)已達27萬(wàn)余戶(hù)，是五年前的6倍還多�？蛻�(hù)大增以后，水費管理系統要處理的數據成倍增加，系統的復雜性也明顯提高。

針對舊版程序難以快速處理大量數據，經(jīng)常出現系統反映慢、收費跳票的問(wèn)題，為確保數據處理穩定，減少出錯率，提升數據系統的服務(wù)效率，公司投入資金進(jìn)行系統升級，經(jīng)反復調試，新水費管理系統于8月10日全面投入使用。

為確保該系統投入使用后能順利運行，公司技術(shù)人員早在7月初就提前將新程序安裝至各部門(mén)電腦，并對各崗位操作人員進(jìn)行前期培訓。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的試運行，發(fā)現了不少問(wèn)題并逐一解決到位。升級后的新程序相比以往功能更多，速度更快，特別是一些新功能充分考慮了人性化設計，更加符合使用者需求。例如可以對每個(gè)用戶(hù)號進(jìn)行備注提醒，當查詢(xún)時(shí)會(huì )跳出備注信息，供查詢(xún)人員參考；收費時(shí)可以即時(shí)錄入用戶(hù)手機號碼等。

由于是新程序，大家的熟練操作和深入了解還需要一段時(shí)間。大廳要求每位員工在使用中細心操作，積極發(fā)現問(wèn)題。比如我們已經(jīng)發(fā)現，過(guò)戶(hù)更名步驟中需要處理和點(diǎn)擊的操作遠比之前的程序繁瑣;一些報表功能還有待進(jìn)一步完善；用戶(hù)查詢(xún)信息顯示排序不盡合理等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與普菲特技術(shù)人員對接，都得到了改進(jìn)或正在解決之中。