為讓新職工能夠更快的進(jìn)入角色，更好的從事抄收工作，本月城區服務(wù)中心對3名新進(jìn)職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓。中心副主任李建新主要從抄見(jiàn)、催收、服務(wù)三大方面進(jìn)行講解，將多年營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗與理論知識融會(huì )貫通，從營(yíng)銷(xiāo)基本知識、抄表過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題及處理技巧，工作中應著(zhù)重注意哪些問(wèn)題等方面，進(jìn)行了詳細講授。他特別要求新職工在抄收過(guò)程中要樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，竭盡所能用戶(hù)排憂(yōu)解難。他還對新進(jìn)職工進(jìn)行了崗前職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀律的教育，通過(guò)列舉現實(shí)生活中的事例，啟發(fā)新員工，教導大家珍惜自身的工作崗位，做好本職工作，提高業(yè)務(wù)技能，努力創(chuàng )造幸福的生活。鼓勵年輕人刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力爭在業(yè)務(wù)技能競賽及工作業(yè)績(jì)評比中脫穎而出。新員工在學(xué)習中積極提問(wèn)，感覺(jué)自己充實(shí)了業(yè)務(wù)知識，取得了實(shí)效。