國慶長(cháng)假將至,為確保長(cháng)假期間穩定、安全供水,公司從供水和服務(wù)兩方面入手,提前布置和落實(shí)各項安全、預防措施,確保節日供水萬(wàn)無(wú)一失。
生產(chǎn)部進(jìn)一步完善應急預案內容,切實(shí)增強安全保障能力。首先對各分廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行安全檢查,對供電線(xiàn)路、機電設備進(jìn)行全面的維護保養,加強對危險品及藥品的監督和管理。其次,加強水質(zhì)監管,保障優(yōu)質(zhì)供水。同時(shí),生產(chǎn)部強調與調度中心的及時(shí)溝通,時(shí)刻密切關(guān)注各項生產(chǎn)數據指標,及時(shí)調整供水方案,保證水壓穩、水量足。在節日期間,各水廠(chǎng)將加大生產(chǎn)區域的巡檢力度,在堅持做好日常水質(zhì)監測的同時(shí),及時(shí)跟蹤地表原水水質(zhì)變化情況,確保出廠(chǎng)水質(zhì)完全達標,保障市民喝上放心水。
公司供水服務(wù)中心一是組織巡查小組提前對城區供水主管網(wǎng)、閥門(mén)、大口徑水表等設施進(jìn)行巡查、檢漏,對有故障的水表做到提前發(fā)現、提前更換。及時(shí)發(fā)現和修復管網(wǎng)漏水,限時(shí)處理突發(fā)性故障,保證供水設施的安全運行;二是加強部門(mén)員工服務(wù)規范用語(yǔ)和文明接待工作,要求抄表員嚴格履行“三個(gè)告知”制度,與各相關(guān)部門(mén)緊密配合,對于用戶(hù)反映的供水問(wèn)題及時(shí)處理和反饋,并做好解釋工作;三是及時(shí)修訂完善應急預案,與各兄弟部門(mén)配合,成立供水突發(fā)事故應急小組,同時(shí)建立信息上報機制,做到隨時(shí)待命,快速搶修。