隨著(zhù)水費銀行統一劃繳系統運行的日趨穩定，近幾個(gè)月來(lái)，各鄉鎮陸陸續續有用戶(hù)至銀行辦理水費代扣業(yè)務(wù)。選擇代扣這一繳費方式，更加方便快捷，因此逐漸被用戶(hù)所接受。但在水費收繳系統中，鄉鎮用戶(hù)最初設計為預開(kāi)票走收這的模式，并未考慮到鄉鎮用戶(hù)銀行代扣水費。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，公司在前段時(shí)間對水費收繳系統的功能進(jìn)行了修改，在新的模式下，東、西區供水服務(wù)中心的收費方式新增了銀行代扣、銀行代收、柜面現金這幾種收費模式。

為了保證多模式下的水費收繳工作能夠順利進(jìn)行，公司對原有的工作流程、工作方式進(jìn)行了相應的改進(jìn)。本月中旬，業(yè)務(wù)受理中心組織東、西區供水服務(wù)中心水費票據操作人員，就水費工作面對的新問(wèn)題作了一次討論、學(xué)習。在本次學(xué)習中，對如何進(jìn)行準確的統計報帳、如何制作相應的報表、催繳欠費應注意哪些問(wèn)題、日常抄收中應向用戶(hù)搜集哪些資料等問(wèn)題進(jìn)行了認真討論并總結出了相應的辦法。通過(guò)這次學(xué)習，大家對水費系統有了深入了解，對開(kāi)票過(guò)程中的各項細節加強了注意，為今后在各鄉鎮大量推廣水費代扣打下基礎。