2012年2月6日上午8時(shí)，公司接到省住建廳緊急函文，長(cháng)江流域鎮江段發(fā)生不明來(lái)源的苯酚污染水體事件。8時(shí)10分，公司立即召開(kāi)緊急會(huì )議，啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案。公司領(lǐng)導總會(huì )同水質(zhì)檢驗部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的主要負責人和技術(shù)人員趕赴水源廠(chǎng)，成立應急處理指揮部，布置任務(wù)、明確分工。同時(shí)與江陰海事、鎮江海事、江陰江南水務(wù)水質(zhì)檢測中心、泰州金州水務(wù)水質(zhì)檢測中心、常州環(huán)境監測站、靖江環(huán)境監測站、靖江疾控中心等單位取得聯(lián)系，了解污染物的擴散范圍及走向、濃度趨勢等。9時(shí)30分，公司水質(zhì)檢驗部對合興水廠(chǎng)原水進(jìn)行初次檢測，檢測結果揮發(fā)酚濃度為0.002mg/L，符合國家GB3838-2002地表水環(huán)境質(zhì)量標準。10時(shí)，對長(cháng)江水源廠(chǎng)集水井緊急采集水樣，檢測結果揮發(fā)酚濃度同樣為0.002mg/L。

技術(shù)部調度中心根據指揮部命令，按照應急預案發(fā)布各項調度指令，提前實(shí)施各項應對措施。一是根據指揮部信息，確認靖江段長(cháng)江原水水質(zhì)未出現明顯異常的情況下，立即加大原水供應，盡最大能力將合興水廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)、揚子江泵站水庫蓄高水位，增加供水調節能力；二是通過(guò)在線(xiàn)儀表監測和指揮部傳達的原水檢測結果，密切監測各項水質(zhì)數據，并根據污染物特點(diǎn)，指令合興水廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)適當增加各道加氯工藝環(huán)節的液氯投加量，減輕污染物的影響，確保出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水的水質(zhì)達標。11時(shí)20分于夾港汽渡隨船采集水樣，檢測結果顯示揮發(fā)酚濃度江北水樣為0.003mg/L,江中水樣為0.005mg/L，符合國家地表水Ⅲ類(lèi)標準，而江南水樣超過(guò)國家標準的限值。公司決定，立即將檢測儀器移至江邊水源廠(chǎng)，提高檢測頻率，并在九圩汽渡設立取樣點(diǎn)，同時(shí)，公司蔡總坐鎮長(cháng)江水源廠(chǎng)實(shí)時(shí)指揮。晚21時(shí)30分左右水樣中的污染物揮發(fā)酚濃度有上升趨勢，蔡總當即命令啟動(dòng)粉末活性炭應急投加裝置，進(jìn)行人工緊急投加，確保安全供水。調度中心同時(shí)指令暫停原水供應，靠水庫水位的調節，適當降低管網(wǎng)壓力。至22:10，調度中心指令恢復原水供應，合興水廠(chǎng)、江防水廠(chǎng)恢復正常供水。調度中心在做好各項應急調度的同時(shí)，還耐心做好所有咨詢(xún)電話(huà)的解釋工作，向市民傳達目前靖江出廠(chǎng)水水質(zhì)達標的信息，避免不良社會(huì )影響。

從2月6日24時(shí)開(kāi)始，水樣中污染物揮發(fā)酚濃度開(kāi)始趨于平穩，經(jīng)過(guò)連續跟蹤監測，直至2月7號下午17時(shí)，原水檢測結果揮發(fā)酚都在0.002-0.003mg/L之間，低于國家標準規定的0.005mg/L,，出廠(chǎng)水中污染物濃度揮發(fā)酚穩定在0.001mg/L。低于國家標準規定0.002mg/L，苯酚污染水體已流過(guò)本市江域，警報順利解除。