東區供水服務(wù)中心都將精細化管理、人性化管理放在工作首位，繼去年大力開(kāi)展座收水費，方便用戶(hù)繳費，取得一定成效，今年在新港安置區6期、季市老鎮區用戶(hù)推行銀行代扣業(yè)務(wù) ，大大方便了用戶(hù)及時(shí)繳費。3月份調整服務(wù)大廳職能，將用戶(hù)繳納水費。業(yè)務(wù)咨詢(xún)、接水安裝、受理故障報修等一系列業(yè)務(wù)，斜橋豐寧陳玉敏用戶(hù)因拆遷問(wèn)題與政府沒(méi)有協(xié)調好，至今沒(méi)有拆遷，而該用戶(hù)附近水管經(jīng)常拆遷公司的機械壓得破損嚴重，修理頻繁、費用較高，經(jīng)常停水，考慮到公司效益和用戶(hù)所需，中心安排專(zhuān)人每天給該用戶(hù)送水，該用戶(hù)對此感激不盡。季市水站有一名老退休職工高建華，孤身一人，生活不能自理，極其困難，徐旭東經(jīng)理知道后，報公司經(jīng)理室幫助其解決困難，又在東區發(fā)起捐款，共捐款二千余元，讓她感到了集體的溫暖。