城區供水服務(wù)中心積極應對“十二五”水價(jià)調整，提前做好準備，確保水價(jià)調整第一步（從2013年3月1號起）平穩推進(jìn)。

城區供水服務(wù)中心一是加強節約水資源和水價(jià)改革的宣傳力度，努力提升抄收工作的開(kāi)展和任務(wù)落實(shí)的執行力、組織力、創(chuàng )新力。組織抄表員在本月抄表的同時(shí)及時(shí)告知各抄表區域的住戶(hù)和企業(yè)，并繼續抓好水費回收的管理工作，要求18名抄表員進(jìn)一步熟練掌握本片區的用水情況，對現有工作中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，促進(jìn)內部管理的不斷完善，突出水費回收的工作效率和管理效益；二是不斷完善精細服務(wù)管理模式，著(zhù)力提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”水準，要求抄表員對新上戶(hù)的水表做到接單當日就立即現場(chǎng)核查，及時(shí)上戶(hù)和抄見(jiàn)用水量，對用戶(hù)反映的病表、壞表及時(shí)列出整理，上報供水監察部，配合換表組進(jìn)行更換，減少用水糾紛，樹(shù)立公司文明服務(wù)窗口形象。