2013年城區供水服務(wù)中心始終堅持以服務(wù)民生為宗旨，將創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意基層服務(wù)窗口與服務(wù)品牌建設、政風(fēng)行風(fēng)建設和效能建設相結合，建設人民群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)形象。

城區供水服務(wù)首先中心立足供水服務(wù)主陣地，構建“服務(wù)無(wú)限、點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)品牌，將日常工作細致化、人性化，確保全市用水暢通、水壓正常、計量準確；二是精心建設和諧的服務(wù)環(huán)境，堅持“多為用戶(hù)、多為企業(yè)、多為百姓”著(zhù)想的原則，切實(shí)加強供水服務(wù)建設，全面提升抄表服務(wù)質(zhì)量和水平，樹(shù)立“處處是窗口，人人是形象”的服務(wù)理念；三是在部門(mén)內部開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”活動(dòng)，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制，強化績(jì)效考核職能，重點(diǎn)考核勞動(dòng)紀律、抄見(jiàn)率、回收率、無(wú)故估表等指標；四是加強效能建設，大力開(kāi)展“我為精細化管理獻一計”活動(dòng)，著(zhù)力推進(jìn)本部門(mén)的精細化管理，營(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事提效能的氛圍，為城區群眾提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便民、更人性化的供水服務(wù)。