年底將至，水費的催繳也成為目前城區供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)之一。本月，城區供水服務(wù)中心積極行動(dòng)，召開(kāi)水費催繳動(dòng)員會(huì )議，按照公司確定的經(jīng)濟指標，采取多項措施，有針對性地對欠費戶(hù)實(shí)施催費，確保能順利完成年初制定的各項工作目標。

在本月抄表例會(huì )上，抄收組要求抄表員結合各欠費戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行有效的催繳：一是針對欠費筆數較多、金額較大的用戶(hù)，通過(guò)上門(mén)催收、電話(huà)催收的方式，首先進(jìn)行清收，然后有步驟有計劃的對小區、街道進(jìn)行全面的區域性清收；二是針對欠費筆數較少，但欠費金額大的用戶(hù)，逐筆分析欠費情況，查找原因。并通過(guò)上門(mén)、電話(huà)聯(lián)系加強溝通，請其盡快交費；故意拖欠的用戶(hù)，需采取強制手段，逐個(gè)突破，限時(shí)處理；三是對于陳欠水費、長(cháng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無(wú)法取得聯(lián)系的，利用逐戶(hù)上門(mén)送達催繳通知單和利用下班時(shí)間上門(mén)催費等方式進(jìn)行催繳。

通過(guò)采取以上措施，在一定程度上提高了用戶(hù)及時(shí)交費的自覺(jué)性，并逐步形成了良好的交費秩序。同時(shí)，服務(wù)中心將繼續加強執行力度，爭取圓滿(mǎn)完成全年任務(wù)指標。