在全球金融危機的蔓延下，靖江企業(yè)也未能幸免，許多企業(yè)的用水量呈現大幅下降的趨勢。如何在如此惡劣形勢下圓滿(mǎn)完成年初公司下達的經(jīng)濟指標，是擺在東區中心和各個(gè)水站面前的一個(gè)難題。面對挑戰，東區供水服務(wù)中心狠抓精細管理，克難攻堅，力爭實(shí)現年內新目標。

一、嚴厲打擊不文明用水

年初，為規范用水市場(chǎng)，整頓不文明用水現象，東區供水服務(wù)中心會(huì )同供水監察部對轄區內的疑似偷盜水進(jìn)行統一核查、集中對柏木片區的幾個(gè)村、隊進(jìn)行全面普查、對季市鎮的企事業(yè)單位進(jìn)行逐個(gè)巡查。這一行動(dòng)的開(kāi)展取得了良好的效果，1-9月份，共查處不文明用水58戶(hù)，追補水量9.8萬(wàn)噸，為公司挽回13萬(wàn)元的經(jīng)濟損失，并建立了一個(gè)穩定和諧的用水市場(chǎng)。

二、加大二、三級表考核

一季度中心對各水站下達硬性指標，每個(gè)村隊支線(xiàn)必須安裝二級表，水站再根據二級表的實(shí)際漏失情況對各個(gè)收費員進(jìn)行承包，并根據指標完成情況對收費員進(jìn)行獎罰。每個(gè)收費員必須每五至十天對所有支線(xiàn)的二級表進(jìn)行抄見(jiàn)，并分析用水情況，不但提高了水費員的責任性，同時(shí)也能及時(shí)發(fā)現漏情。使得每位收費員不再局限于抄表收費，做到人人身上有擔子，個(gè)個(gè)身上有責任。

提高出票率，抄見(jiàn)率

為提高抄表員的責任心，杜絕少抄表、不抄表，無(wú)故估表等現象的發(fā)生。東區營(yíng)銷(xiāo)科對各水站的零噸戶(hù)、漏落戶(hù)、拆遷戶(hù)、空關(guān)戶(hù)進(jìn)行統一清理、登記，并根據每個(gè)表冊制定出票率、漏失率指標。不但能發(fā)現收費員對每個(gè)用戶(hù)的抄見(jiàn)情況，同時(shí)也可以看出疑似不文明用水戶(hù)的存在。

四、強化大用水戶(hù)跟蹤管理

對于月用水量超過(guò)1000噸的用戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)科建立專(zhuān)門(mén)臺帳，并每用進(jìn)行統計對比。斜橋水站根據每月用水情況對比發(fā)現龍威糧油一復式表用量呈下降趨勢，而該單位的生產(chǎn)正常，隨即該站對該表進(jìn)行了蹲點(diǎn)視察，發(fā)現該表運轉異常，并立即申請更換，為公司挽回了經(jīng)濟損失。這一臺帳的建立，能及時(shí)了解各企事業(yè)單位的用水動(dòng)態(tài)，以便更好的調整下一步的營(yíng)銷(xiāo)思路。

東區供水服務(wù)中心1-8月份完成漏失率24.4%，比年初制定的指標下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。四季度進(jìn)入冬季，漏失率會(huì )有所反彈，我們會(huì )苦練內功，夯實(shí)基礎，加大管網(wǎng)的巡視力度，確保圓滿(mǎn)完成年度公司制訂的經(jīng)濟指標。